Управляющая компания по краткосрочной аренде квартир. Интеграция шахматки с CRM

Управляющая компания по краткосрочной аренде квартир.

Упростить и автоматизировать процессы бронирования, заселения и выселения гостей, минимизировать ручной труд менеджеров и улучшить коммуникацию с клиентами.

1.Интеграция шахматки и AmoCRM
При создании брони в шахматке автоматически срабатывает webhook — в AmoCRM создаётся сделка.
2.Автоматическое определение клиента
Если клиент уже есть в базе — его карточка подтягивается в сделку. Если новый — создаётся новая карточка.
3.Отслеживание оплаты
 • В сделку автоматически добавляются теги, отражающие статус оплаты залога (оплачен / не оплачен).
 • Генерируется и отправляется ссылка на оплату залога.
 • Проставляется тег о наличии полной оплаты за проживание.
4.Автоматическая коммуникация с клиентом
На этапе «Бронь» клиенту в мессенджер уходит приветственное сообщение с:
 • датами бронирования,
 • адресом проживания,
 • правилами проживания.
5.Инструкции по заселению — точно в срок
 • В день заезда сделка автоматически переходит в этап «Заезжает сегодня».
 • Клиенту отправляется инструкция по заселению: адрес, дата, время и подробности.
6.Контроль заселения и выселения
 • В 12:00 дня заезда сделка переходит в этап «Гость заехал». Клиент получает инструкцию по выселению.
 • В 6 утра ежедневно проверяется, есть ли сегодня выезд — если да, сделка переходит в этап «Сегодня выезд».
 • При выезде клиент отправляет видеоотчёт, после чего:
 • возвращается залог,
 • сделка переводится в этап «Гость выехал»,
 • клиенту автоматически отправляется сообщение благодарности.
7.Автоматическое завершение диалога
После выселения и отправки благодарности диалог с клиентом закрывается.