Производитель авто-товаров. Внедрение CRM

Производство чехлов для автокресел по индивидуальным лекалам для автомобилей с правым и левым рулём. Компания использует только качественные материалы и гарантирует высочайшее качество пошива. Заказчик может выбрать внешний вид, цвет чехла и вставок. Доставка возможна во все регионы Российской Федерации.

1. Интеграция с ВКонтакте, Instagram, WhatsApp, Telegram и Авито.
2. Выставление счетов и контроль оплат через CRM (интеграция
с интернет-эквайрингом).
3. Настройка и автоматизация воронки продаж.
4. Разработка модуля интеграции с DPD для СМС-оповещения клиентов
о статусах доставки.
5. Сбор клиентской базы.
6. Интеграция с почтой и сайтом (WordPress).
7. Постановка задач внутри CRM.
8. Автоматическое формирование заказа на производство.
9. Оповещение и настройка правил повторных продаж.
10. Повышение конверсии из заявки в продажу.
11. Единое окно переписок из всех мессенджеров.
12. Интеграция с Почтой России.
13. Определение региона клиента по номеру телефона.
14. Автоматизация выгрузки заказов в Excel.
15. Аналитика по заказам и процессу дожима.
16. Автоматизированная система дожима клиентов.

1. Настроены интеграции со всеми мессенджерами, теперь все заявки собираются в одном месте и подчиняются единым правилам SLA.
2.Реализована интеграция с интернет-эквайрингом.
3. Настроены боты и триггеры для автоматизации работы: более 60% рутинных задач выполняют роботы.
4. Автоматизировано формирование заявок на производство.
5.Внедрена воронка дожима с автоматическим определением игнорируемых клиентов (если клиент не отвечает более 7 дней, роботы отправляют напоминания, а затем возвращают заявку менеджеру).
6. Настроена система тегирования сделок и источников заявок.
7.Разработан модуль интеграции с DPD для получения статусов заказов.
8. Автоматизирована выгрузка заказов в Excel с возможностью фильтрации.
9. Упрощено отображение повторных заказов и региональной принадлежности клиентов.
10. Настроены карточка сделки и карточка заказа внутри CRM.
11. Внедрены шаблоны сообщений и роботы для автоматического информирования клиентов.
12.Автоматизирована постановка задач на каждом этапе работы с заказом.