Оставьте заявку!
Наши эксперты-консультанты, как только получат ваши контакты, сразу свяжутся с вами!
Цифровая трансформация стоматологии «Логистика»
— как объединить amoCRM и медицинскую систему
КЛИНИКА СТОМАТОЛОГИИ
ВНЕДРЕНИЕ amoCRM
2026
О клиенте
Стоматологическая клиника «Логистика» - это стоматологическая клиника будущего, где забота о зубах превращается в чёткий и продуманный маршрут к вашему здоровью.
С какими задачами пришел клиент
Объединить продажи, коммуникации и учетную систему в единую цифровую архитектуру.
Выстроить единую систему работы с пациентами: от первого обращения до повторных записей и CRM-маркетинга.
Выстроить единую систему работы с пациентами: от первого обращения до повторных записей и CRM-маркетинга.
Процесс внедрения
Интеграция телефонии с amoCRM: фиксация всех звонков, сохранение истории коммуникаций, автоматическое создание обращений в системе.
Объединение мессенджеров (Telegram, Telegram-бот, VK) с amoCRM: централизация переписки в одном интерфейсе.
Настройка воронок продаж и аналитики: разделение процессов первичных и повторных обращений, фиксация причин отказов и этапов движения клиента.
Полная настройка CRM-системы: настройка прав доступа, структуры аккаунта, карточек, бизнес-логики и перенос клиентской базы.
Интеграция с медицинской системой IDent: создание единой экосистемы, где amoCRM отвечает за лиды, коммуникацию и продажи, а IDent — за врачей, приемы и медицинские карты пациентов.
Автоматизация напоминаний: автоматическая отправка уведомлений о записях в мессенджеры.
Объединение мессенджеров (Telegram, Telegram-бот, VK) с amoCRM: централизация переписки в одном интерфейсе.
Настройка воронок продаж и аналитики: разделение процессов первичных и повторных обращений, фиксация причин отказов и этапов движения клиента.
Полная настройка CRM-системы: настройка прав доступа, структуры аккаунта, карточек, бизнес-логики и перенос клиентской базы.
Интеграция с медицинской системой IDent: создание единой экосистемы, где amoCRM отвечает за лиды, коммуникацию и продажи, а IDent — за врачей, приемы и медицинские карты пациентов.
Автоматизация напоминаний: автоматическая отправка уведомлений о записях в мессенджеры.
Итог работ
Процесс обработки обращений стал полностью прозрачным для руководства, исключена потеря первичных заявок.
Обеспечен контроль обработки обращений и заложена основа для CRM-маркетинга.
Руководство получило реальную картину качества обработки заявок, администраторы начали работать как полноценный отдел продаж.
Разделены операционные и коммерческие процессы без потери синхронизации между системами.
Администраторы сократили объем рутинных операций и сфокусировались на работе с входящими обращениями и повышении качества сервиса.
Высокая оценка экспертности: В своем письме клиент особо выделил наш профессиональный подход, ответственность, строгое соблюдение сроков и внимательное отношение к бизнес-задачам клиники.
Обеспечен контроль обработки обращений и заложена основа для CRM-маркетинга.
Руководство получило реальную картину качества обработки заявок, администраторы начали работать как полноценный отдел продаж.
Разделены операционные и коммерческие процессы без потери синхронизации между системами.
Администраторы сократили объем рутинных операций и сфокусировались на работе с входящими обращениями и повышении качества сервиса.
Высокая оценка экспертности: В своем письме клиент особо выделил наш профессиональный подход, ответственность, строгое соблюдение сроков и внимательное отношение к бизнес-задачам клиники.
Руководство ООО «Логистика» официально рекомендует ООО «ИТ ПАРТНЕР» как надежного подрядчика в области внедрения amoCRM, автоматизации продаж и оптимизации бизнес-процессов. Это подтверждение является для нас лучшим показателем того, что мы не просто «настроили систему», а помогли бизнесу выйти на новый уровень развития.
